IMEI son las siglas de International Mobile Equipment Identity (Identidad internacional de equipo móvil) y si nunca has oído hablar de esto, no eres el único. Pero casi todos los teléfonos móviles del mercado vienen equipados con este número, y por una buena razón. Desempeña un papel importante a la hora de mantenerte a ti y a tu dispositivo conectados de forma segura y sin problemas. Echemos un vistazo más de cerca a los números del IMEI.
¿Qué es el número de IMEI?
Este número es un número de identificación de 15 dígitos exclusivo de tu dispositivo. El número del IMEI es distinto del número de serie y se usa para identificar y rastrear dispositivos con diversos fines. Los dispositivos que vienen equipados con números del IMEI incluyen smartphones, tablets y otros dispositivos móviles. Las compañías usan estos códigos para identificar un dispositivo en una red móvil, y a menudo las compañías y las autoridades los usan para bloquear el acceso a una red de dispositivos robados o perdidos.
¿Para qué sirve un número del IMEI?
El número del IMEI de tu teléfono y otros dispositivos móviles proporciona mucha información importante y útil. Para comenzar, el proveedor puede usar el número del IMEI para proporcionar asistencia técnica. ¿Alguna vez has tenido un problema con tu teléfono, tablet o laptop y te han pedido que identifiques no solo la marca, sino también el modelo? Muy pocos de nosotros podemos recordar exactamente en qué año compramos cada uno de nuestros dispositivos. El número del IMEI identifica tu dispositivo y sus especificaciones, como el modelo, el fabricante y la versión del software. Esta información puede salvarte la vida cuando necesitas asistencia técnica y la resolución de problemas y no puedes llevarlo a reparar en persona.
Si pierdes o te roban el dispositivo, el número del IMEI se convierte en una herramienta importante para evitar que los ladrones sigan usándolo en tu red y, en algunos casos, puede incluso ayudar a recuperarlo. Las autoridades han usando los números del IMEI para rastrear un dispositivo con una precisión de unos pocos pies.
Cuando pierdas o te roben un dispositivo, debes reportarlo inmediatamente a la policía o a los proveedores de servicios. Dado que algunas compañías exigen una evidencia del robo para bloquear los dispositivos, la documentación de una denuncia policial ayuda a proporcionar esa información. A partir de ahí, tu proveedor puede usar el número del IMEI para desactivarlo y, en algunos casos, bloquear el acceso a la información personal que has guardado.
Cómo encontrar el número del IMEI de tu dispositivo
Hay varias formas de encontrar el número del IMEI de tu dispositivo según la marca, el tipo de dispositivo y el modelo.
- Marca un código: Una forma sencilla de encontrar el número del IMEI de un teléfono móvil, independientemente de la marca o el modelo, es marcar *#06# en el teclado del dispositivo. Una vez marcado, el número del IMEI se mostrará automáticamente en la pantalla.
- Verifica la configuración del dispositivo: Dependiendo del tipo de teléfono móvil que tengas, también puedes ver el número del IMEI en la configuración.
En un iPhone
- Selecciona el ícono "Settings" (configuración) en la pantalla
- Desplázate hacia abajo y toca la sección "General" (general)
- Elige "About" (acerca de)
- Tu IMEI aparecerá junto con información como el nombre del modelo, el número y el número de serie
En un teléfono Android
- Abre la aplicación Settings (configuración)
- Selecciona "About Phone" (acerca del teléfono)
- Desplázate por la información, como el contacto de emergencia y el número de modelo, hasta el IMEI
Función "Encontrar mi dispositivo" de Google
- Abrir configuraciones
- Toca Security (seguridad) y luego Find My Device (encontrar mi dispositivo)
- En la parte superior izquierda, toca el ícono Phone (teléfono)
- Toca Information (información)
- El IMEI del teléfono aparecerá a la derecha del ícono Phone (teléfono)
- Revisa el dispositivo físico
Si por algún motivo no puedes ver el número del IMEI en la configuración del teléfono, también hay algunos lugares en los que puedes buscarlo en tu dispositivo físico.
En un iPhone
- Si tu iPhone tiene una tarjeta SIM, puedes abrirla para buscar el número del IMEI en la bandeja de la tarjeta SIM. Sin embargo, el número del IMEI solo se encuentra en la bandeja de la tarjeta SIM del iPhone generación 4S - iPhone 13.
- En el caso del iPhone generación 5-6 (incluido el iPhone SE de primera generación), el número del IMEI está grabado en la parte posterior del dispositivo. Y en el caso del iPhone, iPad y iPod Touch de primera generación, el número del IMEI también figura en la parte posterior del dispositivo.
En un teléfono Android
- Muchos dispositivos Android, incluidos los fabricados por Samsung, incluyen el modelo, el número de serie y el número del IMEI impresos en la parte posterior del dispositivo.
En dispositivos con batería portátil
En muchos de estos dispositivos, el IMEI, junto con el número de serie, suele estar impreso en una calcomanía adherida a la batería.
- Verifica el empaque original: Si conservas la caja original en la que venía tu dispositivo, encontrarás el número del IMEI junto a otra información, como el modelo y el número de serie, en la etiqueta del empaque.
- Llama a tu proveedor de servicios: En caso de que te roben el dispositivo, no podrás acceder a la configuración ni al dispositivo físico para saber tu número del IMEI. ¡No te preocupes! Tu proveedor de servicios tendrá un registro de tu teléfono, con el número del IMEI. Llama al Servicio al Cliente en cuanto te des cuenta de que has perdido el teléfono para obtener el número del IMEI y conocer cuáles son los pasos a seguir para bloquear el acceso a tu información personal y asegurarte de que no te facturen por el robo del dispositivo.
¿Cuándo necesitarás el número del IMEI?
Denunciar el robo de un dispositivo es solo uno de los motivos por los cuales podrías necesitar el número del IMEI del teléfono. Por eso es una buena idea anotar el número del IMEI, el número de serie y otros datos en cuanto se compra un nuevo dispositivo y guardarlos en un lugar seguro, ya que pueden resultar útiles por muchas otras razones.
Por ejemplo, si tu dispositivo está en garantía y necesita reparaciones, es posible que no puedas acceder al número del IMEI en la configuración. Pero es probable que el fabricante o el operador de servicio móvil usen esta información para identificar el dispositivo y prestar servicios de garantía y reparación.
Además, si quieres cambiar de operador móvil o liberar tu dispositivo de la red actual, es probable que tengas que dar el número del IMEI.
Y, por último, si vas a comprar un dispositivo usado, usa el número del IMEI para asegurarte de que no se haya denunciado la pérdida o el robo del teléfono y así evitar que te sorprendan con algo ajeno.
Si no tienes los números del IMEI de tus dispositivos guardados en un lugar seguro, deberías considerar la posibilidad de tener una lista a mano. Estar preparado no solo puede ayudar a mantener tus dispositivos a salvo, sino que puede ser increíblemente útil para repararlos y obtener servicios al instante.