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para empresas

El dispositivo Roambee ya no está disponible para pedir. 

Puedes configurar y administrar tus dispositivos Roambee usando los pasos detallados en esta página. Consulta la página Administración y seguimiento de activos con NB IoT para obtener más información.

Ingresar y navegar por el portal Roambee

Ingresar

Para ingresar por primera vez, asegúrate de haber recibido un email de support@roambee.com con tu contraseña. Si no lo recibiste, comunícate con tu administrador de sistemas.

  1. En un navegador de Internet ingresa a https://portal.roambee.com/#login.
  2. Ingresa tu nombre de usuario (dirección de email) y contraseña.
  3. Selecciona Log in (ingresar).
  4. Si tienes múltiples cuentas, elige la cuenta a la que deseas ingresar.

Navegación

El portal está dividido en tres áreas:

  1. La Barra principal, donde se encuentra el nombre de usuario, el rol, el botón Support (asistencia) y el botón Modern View (vista moderna).
  2. El menú Module (módulo) te permite elegir entre una variedad de páginas del portal, tales como Manage Users (administrar usuarios), Shipments (envíos), Locations (ubicaciones) y Bees.
  3. El área de la pantalla cambia según lo que seleccionas en el menú de módulos.

Portal Roambee. En la esquina superior derecha está la barra principal. A la izquierda se encuentra el menú Module (módulo). A la derecha del menú Module y debajo de la barra principal se encuentra el área de la pantalla.

 

Agregar, modificar o eliminar usuarios

 

Agregar un usuario

 
  1. Elige el módulo Manage Users (administrar usuarios).
  2. Selecciona el signo + junto a Add user (agregar usuario).
  3. Completa la ventana emergente Add new user (agregar nuevo usuario). Debes completar los campos marcados con un asterisco (*).
  4. Selecciona Save (guardar). Se enviará un email a los nuevos usuarios.
 

Modificar un usuario

 
  1. Elige el módulo Manage Users (administrar usuarios).
  2. Selecciona Actions (acciones junto al usuario que deseas modificar.
  3. Selecciona Edit (editar).
  4. Actualiza la información necesaria en la ventana emergente Edit user (editar usuario).
  5. Selecciona Save (guardar).
 

Eliminar un usuario

 
  1. Elige el módulo Manage Users (administrar usuarios).
  2. Selecciona Actions (acciones) junto al usuario que deseas modificar.
  3. Selecciona Delete (eliminar).

 

Crear y editar ubicaciones

 

Crear una ubicación

 
  1. Elige el módulo Locations (ubicaciones).
  2. Selecciona Agregar.
  3. Completa la ventana emergente Location Wizard (asistente de ubicación). Debes completar los campos marcados con un asterisco (*).
  4. Selecciona Add Location (agregar ubicación).
 

Editar ubicación

 
  1. Elige el módulo Locations (ubicaciones).
  2. Selecciona Edit (editar) junto a la ubicación que deseas editar.
  3. Actualiza la información que sea necesaria en la ventana emergente Location Wizard (asistente de ubicación).
  4. Selecciona Modify Location (modificar ubicación).

 

Crear, editar y usar cuentas

 

Crear una subcuenta

 
  1. Elige el módulo Accounts (cuentas).
  2. Selecciona Agregar.
  3. Completa la ventana emergente Create a new Account (crear una nueva cuenta.
    • Debes completar los campos marcados con un asterisco (*).
    • Debes completar las cuatro pestañas. Selecciona Continue (continuar) una vez que hayas completado una pestaña.
  4. Selecciona Save (guardar).
 

Editar una subcuenta

 
  1. Elige el módulo Accounts (cuentas).
  2. Selecciona Edit (editar) junto a la subcuenta que deseas editar.
  3. Actualiza la información según sea necesario, luego selecciona Save (guardar).
 

Ingresar a una subcuenta

 
  1. Elige el módulo Accounts (cuentas).
  2. Selecciona Login as (ingresar como) junto a la subcuenta a la que deseas ingresar.
  3. También puedes cambiar entre cuentas eligiendo Select Account to login as (seleccionar cuenta para ingresar como).

 

Crear y completar pedidos

 

Crear un pedido

 
  1. Elige el módulo Orders (pedidos).
  2. Selecciona New (nuevo).
  3. Elige la cuenta para la que vas a crear el pedido, luego selecciona OK (aceptar).
  4. Completa la información del pedido, incluyendo el destino del envío, SKU y cantidad, luego selecciona Place Order (realizar pedido).
 

Completar un pedido

 
  1. Elige el módulo Orders (pedidos).
  2. Selecciona el menú Actions (acciones) junto al pedido que deseas completar, luego selecciona Fulfill (completar).
  3. Asegúrate de que el resumen del pedido sea correcto, luego selecciona Continue (continuar).
  4. Asigna los dispositivos que serán usados en la subcuenta, luego selecciona Continue (continuar).
  5. Ingresa le información de envío, luego selecciona Fulfill (completar). Asegúrate de que el dispositivo haya sido asignado a la subcuenta correcta.

 

Administrar tus Bees

 

Descubre dónde funcionarán tus Bees

 

Consulta nuestro mapa de cobertura de banda estrecha para ver dónde funcionará Roambee BeeAware. No admite roaming nacional ni internacional.

 

Botones y LED de Roambee BeeAware

 

El dispositivo Roambee. Del lado izquierdo se encuentra el orificio para colgar. En el frente del dispositivo, en la parte central izquierda, hay un botón multifunción. En la parte inferior hay un puerto de carga USB. Del lado derecho hay un botón de encendido. En la esquina superior derecha del medio del dispositivo están los indicadores LED de Red, Batería y GPS.

  1. La luz LED de red parpadea rápidamente en color verde cuando el dispositivo está buscando cobertura, parpadea lentamente en verde cuando está conectada y está apagada cuando se encuentra en modo de ahorro de energía o desactivado.
  2. El indicador LED de batería se muestra rojo sólido cuando el dispositivo está cargado, parpadea rápidamente en color rojo cuando se está cargando o al encenderse/apagarse, parpadea lentamente en color rojo cuando la batería está baja y está desactivado cuando el dispositivo está encendido y funciona bien.
  3. El indicador LED de GPS se muestra amarillo sólido cuando está conectado a GPS, amarillo intermitente cuando está buscando GPS, desactivado cuando está en modo de ahorro de energía o apagado.
  4. Mantén presionado el botón de encendido por 3 segundos para encender o apagar.
  5. Usa el puerto de carga USB para enchufar tu cable de carga.
  6. Mantén presionado el botón multifunción para informar la ubicación actual y reiniciar la conexión GPS.
  7. El orificio para colgar se usa para colgar el dispositivo cuando no se puede colocar de otro modo.
 

Recoger un Bee

 
  1. Elige el módulo Bee Pickup Page (Página para recoger Bee).
  2. Ingresa el nombre del dispositivo y toda la información relacionada con el motivo de la acción. Debes completar los campos marcados con un asterisco (*).
  3. Selecciona Save (guardar). Recibirás una confirmación de que el dispositivo fue verificado, seleccion Ok (aceptar).
  4. Puedes confirmar que el dispositivo fue verificado seleccionado el módulo Bees.
 

Cambiar el intervalo de transmisión

 
  1. Elige el módulo Bees.
  2. Selecciona Actions (acciones) junto al dispositivo deseado, luego selecciona interval (intervalo).
  3. Configura el intervalo de transmisión deseado entre 5 minutos y 24 horas, luego selecciona Send Change (enviar cambio).
 

Ver historial del dispositivo

 
  1. Elige el módulo Bees.
  2. Selecciona Actions (acciones) junto al dispositivo deseado, luego selecciona history (historial).
  3. Ajusta el intervalo de fechas deseado y selecciona Go! (comenzar).
  4. Irás a una pantalla que muestra un mapa y el historial del sensor.
 

Ver mensajes del dispositivo

 
  1. Elige el módulo Bees.
  2. Selecciona Actions (acciones) junto al dispositivo deseado, luego selecciona messages (mensajes).
  3. Elige la zona horaria y ajusta el intervalo de fechas deseado, luego selecciona Go! (comenzar).
  4. Mira los mensajes del dispositivo. Elige el + para ver más detalles de un mensaje específico.
 

Administrar y descargar datos

 
  1. Elige el módulo Bees.
  2. Usa las siguientes opciones para filtrar los dispositivos según sea necesario:
    • Buscar te permite buscar dispositivos específicos
    • Show/hide columns (mostrar/ocultar columnas) te permite delimitar qué información aparece en la pantalla
    • Restablecer tablas restablece la lista de dispositivos a la vista predeterminada
  3. Elige cómo deseas descargar tus datos:
    • Descargar te permite descargar un archivo con los datos
    • Copy (copiar): coloca la información en el portapapeles para que puedas pegarla
    • Excel exporta la información a Excel
    • PDF convierte los datos a un archivo PDF

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