Esta página te ayudará a obtener más información sobre cómo T-Mobile protege la información de los niños y de qué manera puedes hacernos saber qué líneas están siendo usadas por niños.

¿Qué es información de niños?

• Cualquier tipo de información que sepamos se recabó de un niño.
• Para T-Mobile, un niño es una persona menor de 18 años.
• T-Mobile aplica protecciones para la información de niños a ciertos productos, tales como Proyecto 10Millones y a cualquier línea designada como línea para niños. 

¿De qué manera protege T-Mobile la información de los niños?

• Informamos a los padres sobre la recopilación y el uso de información de niños. Puedes consultar eso en el Aviso de privacidad de T-Mobile. 
• Estamos probando una función que permite a los padres designar una línea para niños y obtener el consentimiento de los padres para recopilar y usar información sobre su niño.
• Requeriremos ese consentimiento para cada niño y para cada servicio. Lo que significa que es posible que los padres tengan que otorgar múltiples consentimientos. Por ejemplo, Sarah tiene dos hijas, Lily y Rose. cada una con su propia línea de teléfono. Sarah tendrá que dar dos consentimientos en total: uno para la línea telefónica de Lily y otro para la de Rose. 
• Si un padre no otorga su consentimiento para la recopilación de datos, es posible que T-Mobile no pueda prestar el servicio.
• La razón principal por la que recopilamos información de niños es para prestar el servicio o el producto que recopila la información.
• También es importante saber:
  • No usamos información de niños con fines publicitarios ni de comercialización.
  • No vendemos información de niños.
  • Tenemos mecanismos de seguridad para proteger la información de los niños.
  • Ofrecemos a los padres el derecho de acceder a la información de sus niños y de eliminarla.
• Una vez que el niño cumpla 18 años, seguirá recibiendo los mismos servicios, pero las limitaciones adicionales en cuanto a comercialización y uso de datos que aplicamos automáticamente a las líneas para niños desaparecerán. Esto significa que podríamos usar su información con fines de personalización o publicidad. Todos los clientes pueden establecer sus configuraciones de información personal en el Centro de privacidad de T-Mobile.  

Administrar los datos de un niño

Administra tus configuraciones a nivel de la línea para informarnos qué líneas están siendo usadas por niños. La administración de esta configuración debe realizarla el titular principal de la cuenta (PAH) o un usuario con acceso total, a través de la app T-Life o en es.T-Mobile.com.

Actualmente esta configuración está disponible para líneas de voz con servicio pospagado Magenta. Es posible que las líneas de Internet Móvil puedan realizar esta designación en el futuro. 

Para cambiar o designar una línea como línea de niño:

1. Ingresa a tu cuenta de es.T-Mobile.com o a la app T-Life.
   • App T-Life: elige la pestaña Administrar, elige una línea y luego selecciona Toda la configuración de la cuenta. 
   • es.T-Mobile.com: Selecciona  Perfil.
2. Selecciona Family Controls.
3. Elige Configuración de privacidad para niños > Comienza.
4. Ve a la línea en la cuenta y selecciona Edit (editar). La línea estará configurada como línea de adulto o de niño.
5. Selecciona Kid's line (línea de niño), ingresa el mes y el año de nacimiento del niño en este formato: mm/aaaa. Para modificar una fecha guardada, cambia la línea a línea de adulto, guarda los cambios y luego comienza el proceso nuevamente.
6. Selecciona Save changes (guardar cambios).
7. Revisa los detalles, marca la casilla de certificación y selecciona Accept (aceptar).

Estos cambios demoran aproximadamente 24 horas en entrar en vigencia. 

Cómo identificar una designación de niño

1. Ingresa a tu cuenta de es.T-Mobile.com o a la app T-Life.
   • App T-Life: elige la pestaña Administrar, elige una línea y luego selecciona Toda la configuración de la cuenta. 
   • es.T-Mobile.com: Selecciona  Perfil.
2. Elige Family Controls > Comienza.
3. Ve a la línea en la cuenta y selecciona Edit (editar). La línea estará configurada como línea de Adulto o de Niño.

Una línea designada como línea de niño podrá ver selecciones de preferencias de comercialización establecidas previamente, pero no podrá editarlas, ya que la designación como línea de Niño invalida estas preferencias.