Configuración global de Account Hub

Utiliza esta página para administrar las configuraciones globales de Account Hub de T-Mobile Para Empresas.

Campos del identificador de línea

Completa estos pasos para administrar identificadores de línea.

Crea un identificador de línea nuevo

1. Ingresa a Account Hub y selecciona Global Settings (configuración global) en la navegación lateral.
2. Selecciona Identificadores de línea para agregar, editar o eliminar un identificador de línea.
3. Selecciona Crear nuevo en un espacio de identificador vacío.
4. Ingresa el nombre y la descripción para el nuevo identificador de línea.​​​​​​​
5. Activa Ingresar al pagar para habilitar la captura del identificador de línea en el flujo de la tienda durante el proceso de pago. (opcional)
6. Activa Obligatorio si los usuarios deben ingresar un valor en este campo antes de completar el pedido. (opcional)
7. Selecciona el tipo de campo:
   • Mensajes
   • Lista de selección
8. Activa Hacer principal para establecer este identificador como la etiqueta principal.
9. Selecciona Confirmar para aplicar los cambios.

Editar identificador de línea

1. Selecciona el botón Acción (⫶) junto al identificador.
2. Selecciona Editar.
3. Actualiza los campos y las configuraciones opcionales según sea necesario.
4. Selecciona Confirmar para guardar los cambios.

Eliminar identificador de línea

1. Selecciona el botón Acción (⫶) junto al identificador.
2. Selecciona Quitar.
3. Revisa los detalles y selecciona Eliminar de nuevo para confirmar.

Configuraciones de compra

Los propietarios de empresas pueden activar/desactivar la opción de que usuarios elegibles compren un dispositivo con un plan de financiamiento de equipo (EIP) y, si se desactiva esta opción, solo se permitirán las compras de dispositivos a precio completo.

1. Ingresa a Account Hub y selecciona Global Settings (configuración global) en la navegación lateral.
2. Selecciona Purchase Flow Configurations (configuraciones del flujo de compra).
3. Mueve el botón ON (activar)/OFF (desactivar) en Enable EIP Plan (activar plan EIP) y luego selecciona Save (guardar) para aplicar los cambios.

Envío

Los envíos de artículos de gran valor pueden requerir una firma en el momento de la entrega para protegerlos contra robos.

Opciones de envío

1. Ingresa a Account Hub y selecciona Global Settings (configuración global) en la navegación lateral.
2. Selecciona Configuraciones de pago y de envío.
3. En la sección Shipping Options (opciones de envío), actualiza las opciones de requisitos para permitir compras de un día para otro al pagar y envíos de fin de semana.
4. Selecciona Save (guardar) para aplicar los cambios.

Direcciones de envío

1. Ingresa a Account Hub y selecciona Global Settings (configuración global) en la navegación lateral.
2. Selecciona Configuraciones de pago y de envío.
3. En la sección Shipping Addresses (direcciones de envío) selecciona Add shipping address (agregar dirección de envío), selecciona Edit (editar) para modificar y selecciona Remove (eliminar) para eliminar direcciones guardadas.
4. Selecciona Save (guardar) para aplicar los cambios.

Mensajes de aprobación y rechazo

Los propietarios de empresas pueden configurar y gestionar respuestas guardadas para aprobaciones o rechazos de gestión de cuentas, pedidos y registro de usuarios cuando los usuarios completan una transacción en Account Hub.

1. Ingresa a Account Hub y selecciona Global Settings (configuración global) en la navegación lateral.
2. Selecciona Approval and Rejection Messages (mensajes de aprobación y rechazo) para realizar cambios.
3. Selecciona Save (guardar) para aplicar los cambios.

Configuración de inscripción de usuarios

Los propietarios de empresas pueden administrar aprobaciones de autoinscripción para los roles de Propietario de empresa, Administrador de cuenta y Usuario final.

Para modificar permisos:

1. Ingresa a Account Hub y selecciona Global Settings (configuración global) en la navegación lateral.
2. Selecciona User Registration Settings (configuración de registro de usuario) para actualizar el botón ON/OFF (activar/desactivar).
3. Selecciona Save (guardar) para aplicar los cambios.

Visita la página Administración de usuarios de Account Hub si no puedes completar estos pasos, ya que es posible que necesites más permisos del administrador de tu cuenta o del propietario de la empresa.